Si usted trabaja para la Facultad de Ciencias de la Salud o el Centro Médico de UCI, por favor contacte el centro de atención de Health Sciences para obtener ayuda. El número de teléfono es (714) 456-3333.

Registre su dispositivo móvil

Antes de que comencemos

En este tutorial usaremos su dispositivo móvil (como un teléfono inteligente o tableta) y una computadora para registrarse al sistema de Duo. Primeramente, debe instalar la aplicación Duo Mobile en su dispositivo móvil. Esta aplicación será como un "Software Token" para las indicaciones de Duo, una vez que se haya registrado. Cada vez que vea "Software Token" en este tutorial, se refiere a la aplicación Duo Mobile en su dispositivo móvil.

Descargue la aplicación de Duo Mobile en su dispositivo móvil (esta se puede descargar en su dispositivo iOS o Android). Una vez que ya este instalada, ya podrá continuar con las instrucciones en esta página. Cuando haya completado la registración, usted puede ir a la sección de 'Después de Registrarse' para informarse como Duo protege su identidad día a día.

¿List(o/a)? ¡Empecemos!

1. Desde su computadora, haga clic derecho en el siguiente enlace y seleccione "Abrir enlace en nueva pestaña". De esta manera, puede seguir estas instrucciones mientras pasa por el proceso de registración. Aquí está el enlace: Duo Support Desk. Si se le solicita, inicie sesión con su UCInetID y contraseña. Una vez que llegue a la página de soporte técnico de Duo, mire el encabezado de "Add Software Token" y seleccione el enlace Software Token Registration.
   
2. El proceso de registración inicia en este paso. Haga clic en Start Setup para comenzar.
   
3. Si usted esta registrando su dispositivo móvil, haga clic en Continue.
   
   
   
4. Ingrese el número de teléfono del dispositivo móvil que va a registrar. Verifique el numero al hacer clic a la casilla que aparece, y haga clic en Continue.
   
   
   
5. Seleccione el tipo de dispositivo móvil que usted está registrando (iPhone, Android, Windows Phone), y haga clic en Continue.
   
   
   
6. Ya que usted haya descargado la aplicación de Duo Mobile, haga clic en la opción de I have Duo Mobile installed.
   
7. En esta página, usted debe de usar su dispositivo móvil en el que descargo la aplicación de Duo Mobile y escanea el código QR en la pantalla de tu computadora (un código QR de muestra se resalta en ROJO a continuación). En el siguiente paso se le demostrara como escanear el código QR con su dispositivo móvil. NO escanee el código QR de muestra a continuación.
   
8. En su dispositivo móvil, abra la aplicación de Duo Mobile y presione el enlace de Add Account en la parte de abajo.
   
9. La aplicación le preguntara si puede acceder a su cámara para escanear el código QR. Presione OK en la pregunta para poder escanear el código.
   
10. La aplicación ahora tiene acceso a su cámara. Usted ya puede escanear el código sosteniendo su dispositivo cercas de la computadora (como para tomar una foto del código). La aplicación auto detectará y escaneará el código. Aquí hay una demostración de video de 5 segundos (cortesía de Duo).
11. Una vez que ya haya escaneado el código, el Software Token aparecerá en la aplicación.
    
12. En su computadora, una palomita verde aparecerá en medio del código QR una vez que se haya escaneado. Haga clic en Continue para finalizar el proceso.
    
13.   ¡Ya casi acaba! Si usted desea, puede seleccionar Continue to Login para continuar, o puede seleccionar otra opción (Continúe al paso 14 si quiere saber de esta opción).
    
14. Si usted desea que Duo le mande automáticamente una notificación “push” a su dispositivo (en vez de ingresar una contraseña de números al iniciar una sesión), haga clic en las opciones en When I log in y seleccione esa opción. Después seleccione Continue to Login.
15. Seleccione la opción de Send me a Push para verificar que su dispositivo móvil reciba la “push”.
16. Una vez que se le haya mandado una “push” a su dispositivo, la aplicación le alertara como en la foto.
17. En su dispositivo, haga clic en Approve para aprobar la “push” e iniciar sesión.
    
18. Después de aprobar la notificación “push” en su dispositivo, regrese su atención a su computadora. Ahora tendrá la oportunidad de generar unos códigos de emergencia en caso de que usted extravié o reemplace su dispositivo móvil. Seleccione el enlace de EMERGENCY BACKUP CODES.
    
19. Seleccione el botón para generar los códigos en Generate.
    
20. Estos son sus códigos de respaldo en caso de emergencia. Estos códigos son únicos para usted (y no son como los de la foto abajo). Guarde esos códigos en algún lugar seguro. Si usted necesita usarlo una vez, use cualquiera de ellos, pero tenga en cuenta que cada código se puede usar solo una vez.
    

¡Ha completado la registración!

Si lo desea, puede ver un video de 4 minutos que lo guía a través de todo el proceso de inscripción.

https://youtu.be/CzjpSkkFb5s

¿Puedo inscribir mi dispositivo móvil sin una computadora?

Es posible inscribir su dispositivo móvil desde el propio dispositivo, pero el proceso no es tan sencillo y hay algunas advertencias:

• Asegúrese de descargar la aplicación Duo Mobile primero desde cualquiera de los dos the Apple App Store or Google Play Store.
• La página de Registro de token de software no es actualmente "receptiva", lo que significa que no se ajustará al tamaño de su pantalla móvil. El texto aparecerá pequeño, por lo que es posible que tenga que pellizcar y hacer zoom para leer el texto y tocar los botones.
• ¡Muy importante! Durante el proceso de inscripción, su navegador web abrirá la aplicación Duo Mobile en su teléfono para instalar el token. Luego, deberá volver a su navegador para completar el proceso de inscripción.

 

No tengo un dispositivo móvil

Antes de que comencemos

En este tutorial se demuestra como registrar una “hardware token” con una computadora en el sistema de Duo. Primeramente, usted necesita obtener una “hardware token” del coordinador de su departamento. Si usted no sabe quién es el coordinador de su departamento, por favor abra un caso con nosotros.

Si usted no tiene un dispositivo móvil (o prefiere no usarlo), OIT puede proveerle una “hardware token” sin costo alguno. Por favor, contacte a su coordinador de seguridad en su departamento para conseguir una “hardware token”.

Alternativamente, usted puede comprar un hardware token de otra compañía como Yubikey.

¿List(o/a)? ¡Empecemos!

1. Desde su computadora, haga clic derecho en el siguiente enlace y seleccione "Abrir enlace en nueva pestaña". De esta manera, puede seguir estas instrucciones mientras pasa por el proceso de registración. Aquí está el enlace: Duo Support Desk. Si se le pide, inicie sesión con su UCInetID y contraseña. Una vez que llegue a la página de Duo Support Desk, bajo el encabezado de "Agregar token de hardware Duo", seleccione el enlace Duo Hardware Token Registration.
   
2. En la siguiente página, usted necesitara ingresar el código serie de su hardware token. Este código se puede encontrar atrás del hardware token. El código serie puede ser compuesto de varios números o comenzar con DSEC seguido por varios números. Después de ingresar el código, seleccione Register.
   
   
   
3. ¡Listo! Usted puede comprobar que el hardware token ha sido registrada al hacer clic en Test Token arriba en la página.
   
4. Si se le pide, usted deberá acceder la pagina con su UCInetID y contraseña. Cuando llegue a la página de UCI MultiFactor Login, ingrese el código de 6 números que aparece en la pantalla del hardware token, y seleccione Verify.
   
5. ¡Felicidades! Usted debería de ver un texto informándole que ha sido correcta la vinculación de el hardware token.

Es de suma importancia notar que el hardware token contiene un botón que demuestra el código del token cuando se le presiona. Si el botón es presionado constantemente sin que el código haya sido usado, el token se desincronizará y usted no podrá acceder a su cuenta hasta que el token sea sincronizado. Si su token se encuentra en su bolsillo o mochila, esto podrá causar que es token se desincronice. Por favor, contacte el OIT Help Desk para poder resolver este problema.

Aquí hay un video de 4 minutos que lo guía a través de todo el proceso.

https://youtu.be/UbiXOBLkqBk

 

Cómo usar Duo después de que te hayas inscrito

Duo 101: Cómo usar Duo después de que te hayas inscrito

1. Inicie sesión en cualquier servicio que use WebAuth (tal como ZotPortal o Canvas) con su UCInetID y contraseña.
2. La pantalla cambiara para dejarle saber que una notificación “push” ha sido enviada a su dispositivo móvil.
   
3. Abra la aplicación de Duo Mobile en su dispositivo móvil y usted vera el mensaje en la parte de arriba de Request Waiting. Tap to Respond… Toque el mensaje que esta en una barra verde.
4. La solicitud se abrirá. Toque Approve en la parte inferior izquierda. ¡Es todo! Ahora debería ir directamente al sitio web que intentaba visitar en su computadora (Zotportal, Canvas, etc.).

Duo 201: Como ingresar un código numérico desde su dispositivo móvil

1. Inicie sesión en cualquier servicio que use WebAuth (tal como ZotPortal o Canvas) con su UCInetID y contraseña.
2. La pantalla de UCI MultiFactor Login aparecerá y por favor seleccione la opción de Enter a Passcode.
3. Abra la aplicación Duo Mobile y seleccione 'Duo-Protected University of California - Irvine' para expandir el token y revelar el código compuesto de 6 números.
4. Si usted tiene un hardware token, simplemente presione el botón en el token para generar un código de 6 números. Salte al paso 5 después de completar este paso.
   
5. El token se expandirá y aparecerá un código de 6 dígitos. Este es el número que escribirá en la pantalla de inicio de sesión de UCI MultiFactor en el siguiente paso. OPCIONAL: Si usted desea generar un código diferente, toque las flechas que giran en círculo y el código cambiará.
   
6. Escriba ese código de 6 dígitos en el cuadro vacío en la pantalla de inicio de sesión de UCI MultiFactor y luego seleccione Log In. ¡Listo! Ahora debería ir directamente al sitio web que intentaba visitar en su computadora (Zotportal, Canvas, etc.).

Recuérdame por 24 horas

1. Inicie sesión en cualquier servicio que use WebAuth (tal como ZotPortal o Canvas) con su UCInetID y contraseña.
2. Despues de aprovar el Duo push, la pantalla le va a preguntar si este es su dispositivo.  
3. Seleccione Yes, this is my device para que el dispositivo te recuerde por 24 horas. 
   

Genere códigos de respaldo

Los necesitará en caso de que extravíe o reemplace su teléfono

Probablemente haya escuchado que no debe escribir su contraseña, pero estos códigos de respaldo son una excepción. Definitivamente, debe imprimirlos o escribirlos y tenerlos accesibles en un lugar donde pueda encontrarlos en una emergencia, como su billetera, cartera o bolso. Estos son códigos de un solo uso, por lo tanto, después de usar un código, no se puede volver a usar.

Como generar sus códigos de respaldo:

1. Visite la página de códigos de respaldo de emergencia.
2. Seleccione el botón Generate en la parte inferior de la página para recibir 10 códigos de respaldo.
3. Copie y pegue los códigos en un documento y luego imprima el documento.
   
   • Alternativamente, puede almacenar los códigos de respaldo en su bóveda de
     contraseña como LastPass, KeePass, etc.